Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Esta política é publicada pela Griffin Sistemas de Segurança e Rastreamento LTDA, CNPJ 57.112.710/0001-20, com sede na Praça do Estudante, 7, Moju, PA, 68450-000. É a empresa que decide como os dados coletados no site e no serviço de rastreamento são usados, e por isso a lei chama esse papel de controladora.

Para tirar dúvida sobre esta política ou pedir qualquer um dos direitos listados abaixo, fale pelo e-mail contato@griffinrastreamento.com. O responsável pelo tratamento de dados pessoais na Griffin é Daniel Rosendo.

2. Que dados coletamos

Coletamos os dados que você fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone, endereço e os dados do veículo ligados ao serviço de rastreamento contratado.

Também coletamos, de forma automática, dados do uso do site, como endereço IP, navegador e páginas visitadas.

3. Quem se cadastra para trabalhar com a Griffin

Nas páginas de cadastro de técnico credenciado e de parceria de pronta resposta, coletamos nome, telefone, cidade, região atendida, horário de atendimento e os serviços que a pessoa ou a empresa executa. Nesse primeiro momento não pedimos CPF, CNPJ nem documento nenhum: perguntamos apenas se o cadastro é de pessoa física ou de empresa, para saber como seria a contratação mais adiante.

Usamos esses dados para uma única finalidade: procurar quem atende em cada região quando surge um serviço ou uma ocorrência, e entrar em contato para tratar da parceria. Não vendemos essa lista, não a repassamos a terceiros e não a usamos para enviar propaganda.

O cadastro fica guardado em nosso sistema interno, com os dados que identificam a pessoa protegidos por criptografia. Quem quiser sair da lista ou corrigir qualquer informação pede pelo mesmo canal de contato desta política, e a remoção é feita sem que a pessoa precise justificar o pedido.

4. Localização do veículo

O serviço de rastreamento existe para registrar a posição do veículo em tempo real e manter esse histórico disponível para o cliente. Esse dado de localização é acessado pela nossa central de monitoramento e pelo cliente, pelo aplicativo ou pelo sistema web da Griffin, e não é vendido nem usado para nenhuma finalidade fora da prestação do serviço contratado.

Em caso de furto ou roubo do veículo, a localização pode ser compartilhada com a autoridade policial para apoiar a recuperação, e com a seguradora do cliente quando o próprio cliente autorizar esse repasse.

5. Para que usamos os seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Prestar e melhorar o serviço de rastreamento.
• Dar suporte ao cliente e enviar avisos sobre o serviço.
• Cumprir obrigação legal, fiscal e de segurança.

6. Com quem compartilhamos

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• A lei exige.
• É preciso proteger a segurança e os direitos da Griffin ou de seus clientes.
• Um parceiro presta parte do serviço em nosso nome, sempre sob contrato de confidencialidade.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos o seu dado enquanto durar o contrato de serviço com a Griffin. Depois de encerrado, mantemos apenas o que a lei fiscal e contábil exige guardar, hoje cinco anos, e excluímos o restante.

8. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso, alteração ou divulgação não autorizada. Só funcionário autorizado acessa a informação, e todos são obrigados a manter sigilo.

9. Os seus direitos

Você tem o direito de:

• Pedir acesso aos seus dados pessoais.
• Corrigir dado incorreto ou desatualizado.
• Pedir a exclusão do seu dado, dentro do que a lei permite.
• Retirar o consentimento dado para o tratamento, a qualquer momento.

10. Cookies

O site usa cookies para entender como é usado e melhorar a experiência de quem visita. Nenhum cookie de rastreio roda antes da sua permissão: ao entrar no site, um aviso pergunta se você aceita ou recusa, e só depois de aceitar é que qualquer rastreio começa a funcionar. Você pode mudar de ideia limpando os cookies do navegador, o que faz o aviso aparecer de novo.

11. Mudanças nesta política

Esta política pode mudar de tempos em tempos. Toda mudança é publicada aqui, com a data de atualização revisada, e recomendamos revisar esta página de vez em quando.